FAQ

よくあるお問合せ
- イベントは観戦できますか?
FUTUREBALLに限りましてはチーム関係者のみの入場となります
他イベントにつきましては随時お知らせしていきます。
ブログ、SNS等の写真、個人名の掲載は原則出場チームのプライバシーを守る為、お断りさせて頂きます。弊社は各チームの許可を得て掲載させております。- イベントに出場したいです
イベントに合う条件でしたら出場可能です。 チーム代表者様よりお問い合わせ下さい。
- 体育用品の取り扱いはありますか
体育用品、トレーニング用品、各種競技用品の取り扱いもしております。
- バスケットボールだけの取扱いですか
弊社はバスケットボール限らず各種競技、企業イベント、店舗ウェアなどのお取引も承っております。
- 辞めたので発注中の商品をキャンセルしたいです
頂いた受注ではありますが、弊社に受注頂いた商品はチームオリジナル商品の為キャンセルは基本出来ません。例外もございますが、個人番号、名前の入っている商品については特に出来かねます。ご相談は発注責任者様よりご連絡をお願い致します。
- 商品の返品、交換はできますか
納品時の不良品につきましては、ご相談頂き対応出来る商品に対し返品可能となります。 オリジナル別注商品に関しましては予想と違った、若干色が違う、サイズが合わない、お客様による故意に出来た破損などの交換・返品・修理・割引は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。 デザインの確認、サイズ合わせ等、お客様と打ち合わせを重ね了承して頂き発注致しますので、この様な事が無い様、皆様と一緒にお作りしていきます。
- 電話が繋がらないです
大変ご迷惑をお掛けいたします。
特に午後以降は外出営業につきつながりにくい状況となります。
お手数ですが、お問い合わせより内容をメールでお伝え頂き、確認後こちらから返信いたします。- 店舗はありますか?
店舗はございません。主に外商中心で運営しています。